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Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Rendez-vous dans Mon compte, rubrique « Mes commandes ». Vous y voyez le statut de chaque commande (en attente, payée, en traitement, expédiée, livrée).
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement à la livraison, Orange Money, Wave et MTN Mobile Money sont proposés au moment de valider votre commande.
Comment savoir si un vendeur est fiable ?
Chaque boutique est vérifiée par notre équipe avant sa mise en ligne. Vous pouvez consulter les avis clients directement sur la fiche de chaque produit.
Comment devenir vendeur sur dôni-dôni.ci ?
Créez votre boutique depuis la page Créer sa boutique. Elle est mise en ligne après validation par notre équipe.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
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J'ai un problème avec ma commande ou un vendeur, qui contacter ?
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